よくあるご質問｜fincode

決済代行サービス「fincode」について、よくあるご質問をまとめました。また、このほかにもfincodeについての各マニュアル内にFAQがございますので、ご参照ください。目次● fincodeの登録内容について● 審査 / 変更申請について● 申込者への返金について● 手数料・入

3Dセキュア認証の義務化に伴うユーザー様のご対応について― イーベ！上の操作は不要です｜Stripe / GMO-PGマルチペイメント / GMO-fincode

Q：2025年3月末までに3Dセキュア2.0（EMV 3-D セキュア）の導入が義務化となりますが、それに伴い、何かイーベ！のユーザー側で対応が必要ですか？A：ご質問ありがとうございます。弊社の決済代行サービス連携（Stripe / GMO-PGマルチペイメントサービス /

参加費が無料のイベントを作成できますか？

ご質問ありがとうございます。はい、イーベ！では、参加費無料のイベントも、有料のイベントも、どちらも作成いただくことができます。＼ 実際にご利用いただいたジャンル ／クリックいただくと、各事例記事をご覧いただけます 学校　/　 展示会　/　 製品展示

決済代行サービス連携を利用しているのですが、返金方法を教えてください。

ご質問ありがとうございます。イーベ！には決済機能はなく、StripeまたはGMOペイメント「PGマルチペイメント」を連携していただくことで、決済を行っております。そのため返金を行う場合は、連携している決済会社様に返金の対応依頼を行っていただきますようお願いしています。

本文中に挿入したURLのリンクが開けません

URLの記述をクリック（タップ）しても、リンクが開けない場合、リンクが有効になっていない可能性があります。イーベ！が採用しているエディターでは、2種類のリンク設定方法があります。① URL+改行でリンクを有効に以下のアニメーションの通り、リンクを挿入した後、エンターキー

イーベ！受付リーダーアプリに表示された文字を大きくすることはできますか？

有料オプション機能として、対応しております。一部、文字のサイズを大きく表示することが可能です。変更できる箇所は名前やメールアドレスなど、「申込者が入力した情報」になります。項目名の文字サイズは変更できませんので、ご了承ください。例）フォーム項目に「座席番号（テキスト

領収書や請求書の宛名が長い場合は、どのように表示されますか？

領収書や請求書の宛名が長い場合、宛名挿入部分が自動で改行されます。改行位置の指定はできません。ご了承ください。宛名（会社名）が長い場合：領収書の表示例また、領収書・請求書の縦幅は文字数に応じて変動するため、宛名が長くなったとしても、領収書・請求書の途中で表示

来場者が受付用QRコードを忘れた場合、どのように対応すればいいですか？

来場者が受付用QRコードを忘れた場合、管理画面「入退場管理/当日」から手動で受付処理（入場・退場）を行うことができます。■ 手動で入場処理を行う1.　管理画面「入退場管理/当日」をクリック2.　受付を行いたい来場者の「処理」欄にある「受付」を

【入退場管理/当日】の「表示項目の設定が固定（保存）される」とは？

各イベントページ、【入退場管理/当日】中の「表示項目設定」を編集すると、表示項目について、その時点の内容で固定（保存）されます。その後、　・イベント情報　・懇親会情報　・フォーム情報のいずれかを編集・保存した場合には、「初期化」ボタンを押すことで、表示項目設定に編集内容が反

文字化けについて〈PDF文書〉

イーベ！では、PDFデータ生成時のフォントとして、幅広い旧漢字に対応している「IPAmj 明朝体」フォントを使用しています。ただし、全ての文字に対応しているわけではないため、文字化けを完全に防ぐには、申し込みの段階（またはCSVインポートの段階）から、新字体で入力いただくことを推奨していま