プランごとのサポートの違いは何ですか？

ご質問ありがとうございます。イーベ！では、操作に関する各種マニュアルをご用意しており、ご契約後は、マニュアルをご参照の上、お客様ご自身でイーベ！の設定・操作を行っていただきます。その中で、イーベ！のサポートとして、定額プラン内のサポートオプションでの「

催しの申込者からイーベ！へ連絡があった場合の対応は？

ごく稀に、イーべ！を介してお申込みいただいた方から、主催者様へのご質問を、イーべ！に宛て、ご質問いただくことがございます。基本的には以下のように「申込者さまから主催者さまへご連絡」いただくよう、ご案内しております。お問い合わせへの返信文件名：お問い合わせの件についてご連絡本文：お問い合

申込フォームがうまく表示されないのですが。

イーベ！申込フォームへ申し込む際、推奨環境以外ではご利用いただけない場合があります。詳細はこちらをご覧ください →イーべ！「申込フォーム」における推奨環境

「イーべ！」の対応環境（推奨環境）を教えてください

イーベ！の対応環境（推奨環境）についてイーベ！ご利用における最新の推奨環境については、以下のページでご案内しております。 > イーべ！における推奨環境ご参照ください。

データのダウンロードをせずに「退会」してしまいました。データがほしいのですが…

データのダウンロードをせずに「退会」してしまいました。データがほしいのですが…基本的に「退会」後はログイン不能になり、イーべ！内のデータはすべて消去されます。十分にご考慮の上、退会を行ってください。〈 休止（休会）のご提案 〉もし、しばらく利用予定はないが、再び利用する可能性が

直接会って、イーべ！の使い方などのサポートを受けたいです。可能でしょうか？

イーベ！では、オプションで「伴走サポート」をご用意しております。定額プラン内のサポートに加えて、操作方法・運用方法の疑問にZoomでお答えしたり、フォーム作成の代行、現地立ち会いなど、イーベ！専門スタッフが一歩踏み込んだサポートを行います。（※要お見積り）>> 伴走サポートについて

使い方などを教えていただけますか？

ご契約の料金プランによって、サポート範囲が異なります。（基本的には、マニュアルなどをご参照いただきながらご利用いただいています）・プレミアムプラン以上の方→お電話・メール・その他のプランの方→メールイーべ！のご利用開始時など、使い方・活用方法などをサポート